Kundendienst Mitarbeiter
Kundendienst Mitarbeiter werden nur auserwählte Mitglieder von RefNEX.
Bevorzugt werden Mitglieder, die in der Community bereits gut etabliert und vertreten sind.
Kundendienst Mitarbeiter zu sein ist eine harte Aufgabe.
Es ist kein Freifahrtschein noch ist dieser Rang anderen Mitgliedern überlegen.
Der Kundendienst Mitarbeiter ist nur dazu da, Fragen und Probleme zu lösen. Nicht immer ist der leichteste Weg der richtige. Und nicht immer der schwerste Weg der falsche.
Die Aufgaben eines Kundendienst Mitarbeiters sind vielseitig.
Von Anfragen über z.B, das sperren/entsperren von Betroffenen/Angeschuldigten, das Unterstützen beim Problemlösen,- bishin zum Verwalten und bearbeiten von Kundendiest Tickets.
Der Kundendienst Mitarbeiter hat keine leichte Aufgabe - und sollte keinesfalls unterschätzt werden.
Man hat jeder Zeit auf seine Vorbildsfunktion zu achten. Respektloses und intollerantes Verhalten werden als Kundendiest Mitarbeiter nicht geduldet und sofort mit Ausschluss aus dem Team bestraft.
Kundendienst Mitarbeiter von RefNEX müssen jederzeit mit Beleidigungen, respektlosem Verhalten des gegenübers oder gar dritter rechnen.
Der Kundendienst Mitarbeiter selbst entscheidet, welche Bestrafung/Verordnung in der jeweiligen Situation zu vergeben sind.
Ein Mitarbeiter von RefNEX ist wie jeder andere Besucher von RefNEX auch.
Alle Besucher von RefNEX (Nicht nur der Kundendienst) sind mit Respekt und Anstand zu behandeln.
Der Kundendienst Mitarbeiter hat jederzeit das Recht, ein Ticket an einen anderen Mitarbeiter zu übergeben, wenn Er nicht dazu bereit ist, eine Frage oder ein Problem/Anliegen zu lösen.
Immer an eines denken: Was du nicht willst was man dir antut, tue auch keinem anderen zu.
Und doch unterliegt die Auswahl der neuen Team Mitglieder ganz allein bei RefNEX's Developern.
Wiederholtes fragen und/oder wiederholtes fluten von Forum Nachrichten, E-Mails sowie privaten Nachrichten an das Developer Team wird mit Ausschluss von RefNEX.de bestraft.
(Dabei geht es um das wiederholte spammen von Nachrichten, nicht das vereinzelte.)
Dennoch sollte man bereits gut auf RefNEX etabliert und vertreten sein.
Das 18. Lebensjahr erreicht haben, denn Ausnahmen gibt es nicht.
Folgende Mitglieder sind Teil dieses Teams
System, Wolf
Bevorzugt werden Mitglieder, die in der Community bereits gut etabliert und vertreten sind.
Kundendienst Mitarbeiter zu sein ist eine harte Aufgabe.
Es ist kein Freifahrtschein noch ist dieser Rang anderen Mitgliedern überlegen.
Der Kundendienst Mitarbeiter ist nur dazu da, Fragen und Probleme zu lösen. Nicht immer ist der leichteste Weg der richtige. Und nicht immer der schwerste Weg der falsche.
Die Aufgaben eines Kundendienst Mitarbeiters sind vielseitig.
Von Anfragen über z.B, das sperren/entsperren von Betroffenen/Angeschuldigten, das Unterstützen beim Problemlösen,- bishin zum Verwalten und bearbeiten von Kundendiest Tickets.
Der Kundendienst Mitarbeiter hat keine leichte Aufgabe - und sollte keinesfalls unterschätzt werden.
Man hat jeder Zeit auf seine Vorbildsfunktion zu achten. Respektloses und intollerantes Verhalten werden als Kundendiest Mitarbeiter nicht geduldet und sofort mit Ausschluss aus dem Team bestraft.
Kundendienst Mitarbeiter von RefNEX müssen jederzeit mit Beleidigungen, respektlosem Verhalten des gegenübers oder gar dritter rechnen.
Der Kundendienst Mitarbeiter selbst entscheidet, welche Bestrafung/Verordnung in der jeweiligen Situation zu vergeben sind.
Ein Mitarbeiter von RefNEX ist wie jeder andere Besucher von RefNEX auch.
Alle Besucher von RefNEX (Nicht nur der Kundendienst) sind mit Respekt und Anstand zu behandeln.
Der Kundendienst Mitarbeiter hat jederzeit das Recht, ein Ticket an einen anderen Mitarbeiter zu übergeben, wenn Er nicht dazu bereit ist, eine Frage oder ein Problem/Anliegen zu lösen.
Immer an eines denken: Was du nicht willst was man dir antut, tue auch keinem anderen zu.
;-)
Und doch unterliegt die Auswahl der neuen Team Mitglieder ganz allein bei RefNEX's Developern.
Wiederholtes fragen und/oder wiederholtes fluten von Forum Nachrichten, E-Mails sowie privaten Nachrichten an das Developer Team wird mit Ausschluss von RefNEX.de bestraft.
(Dabei geht es um das wiederholte spammen von Nachrichten, nicht das vereinzelte.)
Dennoch sollte man bereits gut auf RefNEX etabliert und vertreten sein.
Das 18. Lebensjahr erreicht haben, denn Ausnahmen gibt es nicht.
| Berechtigungen |
|
| [Allgemein] | |
| Download Wartezeit | 15 Sekunden |
| Erhalte Werbung | Nein |
| Forum aktiviert | Ja |
| Erstelle Forum Beitrag | Ja |
| Lösche Forum Beitrag | Ja |
| Schließe Forum Beitrag | Ja |
| [Server] | |
| Erstelle Server | Ja |
| Erstelle Werbt-einen-Freund Server | Ja |
| Maximale Server Backups | 10 |
| [Websites] | |
| Erstelle Websites | Ja |
| Maximale Websites | 50 Websites |
| Maximale Webspaces | 3 Webspaces |
| Maximaler Webspace Speicher | 2000 MB Speicherplatz pro Webspace |
| [Domains] | |
| Erstelle Domains | Ja |
| Maximale Domains | 50 Domains |
| Erstelle Premium Domains | Ja |
| [Module] | |
| Zeige Module | Ja |
| Maximale Module | 50 Module |
| Maximale MySQL Datenbänke | 10 Datenbänke inkl Benutzer |
| Maximale ausgehende Mails pro E-Mail Adresse | 150 Nachrichten alle 24 Stunden |
| [Snippets] | |
| Zeige Snippets | Ja |
Folgende Mitglieder sind Teil dieses Teams
System, Wolf